Az „elt�vedt” �gyf�l...

"Megkaptam az OTP-t�l az �j Budapest Bank k�rty�mat, �s aktiviz�ltatni szeretn�m a sz�mlasz�mom."

�f:  - Hol tudom megn�zni a sz�mlamozg�st a netbankban?

BB: - A t�rt�net rovatban

�f:  - T�nyleg? Azt hittem az a bank t�rt�nete...

�f:   - Szeretn�m tudni, hogy mekkora �sszeg van a sz�mlasz�momon.

BB:  -  K�rem sz�pen a sz�mlasz�mot.

�f:   - Azt nem tudom megmondani, a jelsz� nem el�g?

K�rtyaaktiv�l�s:

BB:  - A jelszav�t k�rem...

�f:   - az hol van?

BB:  - a sz�mlaszerz�d�sen... �gyf�l motoz... z�r�g... motoz.... lapoz... motoz...

�f:   - � megvan! Az �n p�nze, az �n szabads�ga!

A bizonytalan �gyf�l...

�n most g�ppel besz�lek vagy igazi emberrel?????

BB: -Telebank, X. Y. vagyok, miben seg�thetek?

�f:  -�l�l�ny?

BB: -Budapest Bank,?

�f:  -J�, j�, de maga m�r egy �l�l�ny, vagy ez m�g mindig az automata?

Ne haragudjon, maga �l�ben k�zvet�t?

A figyelmes �gyf�l...

Ne haragudjon a zavar�s�rt, nem n�zi a V�szhelyzetet? Mert akkor visszah�vom k�s�bb...

A t�relmetlen �gyf�l...

Uram! Mond�na gyorsabban, mert bombariad� van �s m�g vannak terveim az �letben! K�sz�n�m!

Az �gyf�l, aki a j�v�be l�t...

J�napot k�v�nok! Van nekem egy BudapestPostabank v�s�rl�si k�rty�m...

J� napot! Maguk vett�k meg a K&H-t?

Kreat�v �gyfelek...

�f:       - Tess�k m�r megmondani a Budapest I �rfolyam�t!

BB:      -....

�f:       - K�sz�n�m. �s a BONIF�C-�???

Nem l�tom a t�telt a termin�toromban.....

K�t nyugd�jp�nzt�ram van: egy �nk�nyes �s egy mag�ny...

"...Tigris mint�s p�rduc k�rtya..."

A ... �gyf�l...

�gyf�l �rdekl�dik, hogy mi�rt utas�tott�k vissza a t�tel�t:

BB:      - Hib�s terhelend� sz�mlasz�m - Egy null�val kevesebbet �rt.

�f:       - Tess�k m�r oda�rni!

Az �rz�keny �gyf�l...

�f:       - Lehet �nn�l leadni egy megb�z�st, hogy �tutaljon egyik sz�ml�r�l a m�sikra?

BB:      - Nem, ez sajnos n�lunk nem m�k�dik.

�f:       - Kor�bban sem volt ilyen?

BB:      - Nem, a Budapest Bankn�l pap�r alapon vagy elektronikus �ton lehet   

   megb�z�st ind�tani.

�f:       - Akkor arra szeretn�m k�rni, hogy vezesse be. M�lys�gesen

                           meg vagyok s�rtve.

A b�szke �gyf�l...

�f:       - J� napot k�v�nok. A business termin�lr�l szeretn�nk utalni, de nem siker�l

              elk�ldeni a t�telt.

BB:      - Milyen st�tuszban van?

�f:       - �n �gyvezet� helyettes vagyok.

A gondolkod� �gyf�l...

Lehet, hogy az�rt nem ment el az �tutal�s, mert nem �rtam r� �sszeget?...

Telefonk�zpont...

Tudn� nekem kapcsolni azt a kollegan�t, akinek nem tudom a nev�t?

- Telebank.....

- Az Ilon�t keresem.

- ?? Esetleg meg tudn� mondani a vezet�knev�t?

- Nem �n!! Adn� k�rem!!!

�f:   - J� est�t k�v�nok, Pirosk�val szeretn�k besz�lni.

BB:  - Milyen Pirosk�val?

�f:   - H�t azt sajnos �n sem tudom, mert a f�n�kasszonyom sz�lt, hogy telefon�ljak be, mert holnap szeretn�nk felvenni 0,5 Milli� forintot, �s hogy sz�ljak a Pirosk�nak, mert � fogja majd el�k�sz�teni nek�nk a p�nzt.

Elt�vedt �gyf�l...

BB:  - Telebank....

�f:   - J�napot! �n csak az�rt telefon�lok, eln�z�st, hogy zavarom, de megmondan� ,hogy meddig van ma nyitva az x.y. Bankfi�k?

            BB:  - Minden Bankfi�kunk, H-P-ig, reggel 8-t�l, du.5-ig!

�f:   - Hmmm, akkor reggel nyolct�l....(le�rja) �s legyen kedves, m�g egyszer ne haragudjon, hogy zavarom, de megmondan�, hogy mikor nyit, teh�t hogy mikor lehet menni a Bankba??

�f:   - �rdekl�dn�k, hogy az Etele �ti fi�k meddig van nyitva?

BB:  - ...

�f:   - �rtem �s mindegyik bank?

BB:  -...

�f:   - �s az OTP is?

�gyf�l beazonos�t�sa...

�f:   - Szeretn�m megk�rdezni a k�rtyaegyenlegemet.

BB:  - Meg tudja mondani a sz�mlasz�m�t?

�f:   - Persze, mondom az utols� nyolcat.

BB:  - �n a k�z�ps� nyolcat k�rn�m

            (persze meg sem hallgat, elkezdi dikt�lni, nem siker�l beazonos�tani)

BB:  - Eln�z�st, a banksz�mlasz�m�nak a k�z�ps� nyolc karakter�t el tudn� mondani?

�f:   - Azt nem, nincs n�lam…

�gyf�l egyenleget k�r. Beazonos�tom - minden k�rd�sn�l s�hajt egy nagyot 

            (jelezve, hogy mennyire unja)

�f: - Azt nem lehet megcsin�lni, hogy el�sz�r megmondj�k, hogy j�tt-e valami �s

             csak ut�na mondom meg az adataimat?

BB: - Telebank,......

�f: - J� napot...���...mit mondjak? A foly�sz�mla sz�momat?

BB: - Att�l f�gg, mit szeretne!

�f: - Az egyenlegemet szeretn�m megtudni!

BB: - Akkor igen, legyen sz�ves!

�f: - A sz�mlasz�momat?

BB: - Igen!

�f: - Ja, akkor v�rjon, mert azt m�g el� kell keresnem.....

�f:  - Mennyi  kamatot kapn�k ha nyitn�k �n�kn�l egy sz�mlakivonatot?

Termin�los �gyf�l, t�telr�gz�t�sn�l:

BB:  - Hol van �n most?

�f:   - A g�p el�tt....

BB:  - �gy �rtem milyen men�pontban.....

�f: "Szeretn�k seg�ts�get k�rni termin�l telep�t�ssel kapcsolatban."

TB: "... eg�szen pontosan hol akadt el?"

�f: "Itt Budapesten..."

�f: - Szeretn�nk bepucoltatni a h�zunkat �s �rdekl�dni szeretn�k, hogy adnak-e kamatot �s h�ny sz�zal�kost?

�f:  - "M�lt h�ten is reklam�ltam �n�kn�l, de nem tudom mi�rt...."

�f:  - J� napot! szeretn�m megk�rdezni, hogy van egy eseti �tutal�som, ami �lland�... megn�zn�, hogy elment-e?